Faq

Délais de livraison 

 Votre commande est Préparée et Expédiée dans :

les 48h à 72h ouvrés qui suivent la confirmation de votre achat pour les produits stockés (notifié dans les caractéristiques de chaque fiche produits).

les 3 à 5 jours ouvrés qui suivent la confirmation de votre achat pour les produits fabriqués à la demande (notifié dans les caractéristiques de chaque fiche produits).

 Vous devez comptez 6 à 12 jours de délai de livraison en fonction de l'emplacement logistique ou se trouve votre produit (produits stockés/produits à la demande).

 La sélection du mode de livraison vous est proposée sur la page de confirmation de la commande 

 

IMPORTANT :

 

Des retards de livraison sont à prévoir sur les produits étant spécifié comme « produit fabriqué à la demande » dans nos fiches d’articles produits.

Nos partenaires maritimes ont annoncé que ces retards sont dus à des mesures de sécurité supplémentaires en raison de l'épidémie de Covid19 qui ralentit beaucoup le flux de travail.

Des retards allant jusqu’à 10 jours supplémentaires peuvent être constaté vis-à-vis du délai annoncé sur votre commande.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension à cet égard

 

Retour et remboursement

 Vous vous êtes trompé dans votre choix, dans la taille, vous souhaitez un échange ou un remboursement, vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous retourner votre article.
 Ce délai commence à partir du jour de réception.
 Consulter notre Politique d'Echanges et Retours pour plus de précision.

 Paiement sécurisé

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